Regulamin i zasady opłaty 499 zł

1. Kim jesteśmy

Stronę prowadzi i usługi świadczy Norbert Słaby, prowadzący działalność pod nazwą Stolarnia Rzeszowska, Krasne 73, 36-007 Krasne, NIP: 813-181-09-10. Kontakt: tel. 884 804 007 (pon.–pt. 10:00–18:00), e-mail stolarniarzeszowska@gmail.com.

2. Pojęcia

Klient: osoba, która korzysta ze strony lub zamawia nasze usługi. Konsument: klient, który zamawia usługi niezwiązane bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o konsumentach stosujemy także do osób prowadzących jednoosobową działalność, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym prawem.
Wstępna wycena: orientacyjna, bezpłatna informacja o koszcie mebli przygotowana na podstawie danych od klienta.
Pomiar i projekty: płatna usługa za 499 zł, opisana w rozdziale 6.
Umowa na meble: osobna umowa o wykonanie i montaż mebli na wymiar.

3. Korzystanie ze strony

Strona jest bezpłatna. Wystarczy aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych. Do wysłania formularza potrzebujesz też adresu e-mail lub numeru telefonu.
Nie wolno przesyłać przez stronę treści bezprawnych, plików ze złośliwym oprogramowaniem ani cudzych danych bez prawa do ich udostępnienia.
Zdjęcia i teksty na stronie są chronione prawem autorskim. Możesz je udostępniać linkiem, ale nie kopiować do własnych publikacji bez naszej zgody.

4. Formularze i lista kontrolna

Przez stronę możesz: wysłać zapytanie o wycenę (z plikami), zgłosić usterkę, wysłać projekt jako architekt i zamówić listę kontrolną w PDF na e-mail.
Te usługi są bezpłatne. Umowa o ich świadczenie zawiera się w chwili wysłania formularza i kończy po udzieleniu odpowiedzi albo wysłaniu PDF. Z usługi możesz zrezygnować w każdej chwili, nie wysyłając formularza albo pisząc do nas.
Uwagi i reklamacje dotyczące działania strony zgłoś na stolarniarzeszowska@gmail.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

5. Bezpłatna wstępna wycena

Wstępną wycenę przygotowujemy bezpłatnie i bez zobowiązań, na podstawie rozmowy oraz przesłanych wymiarów, rzutu lub projektu.
Wstępna wycena jest orientacyjna i nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Dokładna cena powstaje po pomiarze i projektach, gdy znamy wymiary i wybrane materiały.
Wstępną wycenę przekazujemy telefonicznie albo e-mailem.
Po otrzymaniu wstępnej wyceny sam decydujesz, czy zamawiasz pomiar i projekty. Rezygnacja na tym etapie nic nie kosztuje.

6. Opłata 499 zł za pomiar i projekty

6.1 Za co płacisz

Opłata 499 zł brutto obejmuje:

przyjazd na miejsce inwestycji;
dokładny pomiar pomieszczeń, w których mają stanąć meble;
przygotowanie projektów mebli na podstawie pomiaru i ustaleń z Tobą.

Kwota jest taka sama bez względu na zakres: kuchnia, całe mieszkanie albo cały dom.

6.2 Kiedy płacisz

Opłatę pobieramy dopiero wtedy, gdy po bezpłatnej wstępnej wycenie zdecydujesz się zamówić pomiar i projekty. Umowa o pomiar i projekty zawiera się, gdy potwierdzimy termin pomiaru, a Ty wpłacisz 499 zł. Od tej chwili współpracujemy, choć umowa na meble nie jest jeszcze podpisana. Kwota 499 zł jest ceną brutto. Sposób płatności (przelew albo płatność w dniu pomiaru) ustalamy przy potwierdzeniu terminu i podajemy w e-mailu potwierdzającym. Otrzymujesz dowód zakupu.

6.3 Odliczenie od ceny mebli

Jeśli zamówisz u nas meble, całe 499 zł odejmujemy od ceny zamówienia. Zapisujemy to w umowie na meble.

6.4 Rezygnacja po pomiarze i projektach

Jeśli po pomiarze i projektach nie zamówisz mebli, 499 zł nie jest zwracane. Ta kwota pokrywa naszą pracę: dojazd, pomiar i przygotowanie projektów.

6.5 Prawo odstąpienia (konsumenci)

Jeśli jesteś konsumentem, a umowę o pomiar i projekty zawarliśmy na odległość (np. telefonicznie lub e-mailem) albo poza naszym biurem, możesz od niej odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość na stolarniarzeszowska@gmail.com. Jeśli odstąpisz przed rozpoczęciem pracy, zwracamy całe 499 zł brutto w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyłeś.

Jeśli chcesz, żebyśmy przyjechali na pomiar przed upływem 14 dni, poprosimy Cię o wyraźne żądanie rozpoczęcia usługi, wysłane w odpowiedzi na nasz e-mail potwierdzający albo SMS-em. Bez tego żądania umawiamy pomiar po upływie 14 dni od zawarcia umowy. Gdy wtedy odstąpisz w trakcie pracy, zapłacisz za część wykonaną do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi, czyli po pomiarze i przekazaniu projektów, prawo odstąpienia wygasa, jeśli przed rozpoczęciem pracy poinformujemy Cię o tym i otrzymamy Twoje potwierdzenie.

Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, ale nie musisz. Pouczenie o prawie odstąpienia i ten regulamin wysyłamy razem z e-mailem potwierdzającym zamówienie pomiaru.

6.6 Zmiana terminu pomiaru

Termin pomiaru możesz zmienić, dając nam znać z wyprzedzeniem telefonicznie lub e-mailem. Ustalimy nowy termin w godzinach pracy.

7. Umowa na meble

Wykonanie i montaż mebli zamawiasz w osobnej umowie. Zapisujemy w niej zakres, cenę (po odjęciu 499 zł), materiały, termin, harmonogram płatności i warunki gwarancji.
Meble wykonujemy w naszej stolarni w Krasnem według zaakceptowanego projektu.
Do umowy na meble stosujemy jej postanowienia, a w sprawach nieuregulowanych przepisy prawa, w tym ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.
Meble na wymiar są wykonywane według Twojej specyfikacji. Dlatego po zawarciu umowy na meble, także zawartej na odległość lub poza biurem, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w zakresie przewidzianym w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

8. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność mebli i usług z umową na zasadach określonych w przepisach. Gwarancja, jeśli jej udzielamy, nie ogranicza tych uprawnień.
Reklamację zgłoś telefonicznie, e-mailem albo formularzem Zgłoszenie usterki. Opisz problem i dołącz zdjęcia, jeśli możesz.
Odpowiedź na reklamację konsumenta wysyłamy w ciągu 14 dni.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej o mediację. Informacje znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

10. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Możesz go zapisać i wydrukować.
Możemy zmienić regulamin, np. przy zmianie przepisów lub usług. Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
W sprawach nieuregulowanych stosujemy prawo polskie. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

11. Wzór formularza odstąpienia

Wzór według załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy (e-mailem na stolarniarzeszowska@gmail.com albo listem na adres Krasne 73, 36-007 Krasne).

Adresat: Norbert Słaby, Stolarnia Rzeszowska, Krasne 73, 36-007 Krasne, stolarniarzeszowska@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: pomiar i przygotowanie projektów mebli ()

Data zawarcia umowy: ……………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………

Adres konsumenta(-ów): ……………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………

Data: ……………

() Niepotrzebne skreślić.