Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych jest Norbert Słaby, prowadzący działalność pod nazwą Stolarnia Rzeszowska, Krasne 73, 36-007 Krasne, NIP: 813-181-09-10. W sprawach danych osobowych napisz na: stolarniarzeszowska@gmail.com albo zadzwoń: 884 804 007 (pon.–pt. 10:00–18:00). Możesz też wysłać list na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

Formularz wyceny i formularze skrócone: imię, telefon, e-mail (jeśli go podasz), miejscowość inwestycji, informacje o projekcie (zakres, etap, termin, budżet, projekt architekta), treść wiadomości i przesłane pliki (rzuty, projekty, zdjęcia). Rzut lub projekt może zawierać adres nieruchomości albo dane innych osób, np. architekta.
Formularz zgłoszenia usterki: imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość, opis usterki i zdjęcia.
Formularz dla architektów: imię i nazwisko, nazwa studia, e-mail, telefon, dane o inwestycji i przesłany projekt.
Lista kontrolna (PDF): adres e-mail i imię, jeśli je podasz.
Telefon i e-mail: dane, które sam przekażesz w rozmowie lub wiadomości.
Współpraca: gdy umawiamy pomiar i zawieramy umowę, także adres inwestycji, dane do rozliczeń i dokumentację projektu.
Korzystanie ze strony: dane z plików cookies i podobnych technologii, jeśli wyrazisz na nie zgodę (szczegóły w polityce cookies).

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

Cel	Podstawa prawna (RODO)
odpowiedź na zapytanie, przygotowanie bezpłatnej wstępnej wyceny, kontakt w sprawie projektu	art. 6 ust. 1 lit. b: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
pomiar, projekty, wykonanie i montaż mebli, obsługa zgłoszeń usterek	art. 6 ust. 1 lit. b: wykonanie umowy
wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c: obowiązek prawny (przepisy podatkowe i rachunkowe)
ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes
ustalenie kolejności kontaktu z zapytaniami (np. odległość od Krasnego, zakres)	art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli sprawna obsługa zapytań
odpowiedź na wiadomości od architektów i innych firm	art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli kontakt biznesowy
wysłanie listy kontrolnej (PDF)	art. 6 ust. 1 lit. b: realizacja usługi, o którą prosisz
e-maile z poradami i informacjami o realizacjach	art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda
statystyki strony i reklamy	art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies
statystyki odwiedzin bez cookies (Cloudflare Web Analytics)	art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli wiedza, które strony są przydatne

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Każde zapytanie czyta i obsługuje człowiek.

4. Jak długo przechowujemy dane

Zapytanie, po którym nie zawarliśmy umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, żeby móc wrócić do rozmowy, jeśli się odezwiesz.
Dane z umowy: przez czas współpracy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i odpowiedzialności za zgodność mebli z umową.
Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi, zwykle 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.
Lista kontrolna: do czasu wysłania PDF, a jeśli wyrazisz zgodę na e-maile, do jej wycofania.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do firm, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w zakresie potrzebnym do ich zadań:

dostawcy hostingu strony, przez którego serwer wysyłane są wiadomości z formularzy (LH.pl Sp. z o.o.);
dostawcy poczty e-mail (Google);
dostawcy statystyk odwiedzin i szybkości strony (Cloudflare, Inc.), bez plików cookies;
dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta), jeśli wyrazisz zgodę na cookies;
biuru rachunkowemu, jeśli z niego korzystamy;
organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym firmom do ich własnego marketingu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta, Cloudflare) mogą przetwarzać dane także poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Dzieje się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
poprawienia danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przeniesienia danych, które nam przekazujesz na podstawie umowy lub zgody;
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Żeby skorzystać z praw, napisz na stolarniarzeszowska@gmail.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca, zgodnie z RODO.

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i telefonu nie odpowiemy jednak na zapytanie, a bez danych do umowy nie wykonamy mebli. Zgoda na e-maile i cookies statystyczne lub reklamowe jest zawsze dobrowolna i nie wpływa na wycenę.

9. Profile w mediach społecznościowych i wizytówka Google

Prowadzimy profile na Facebooku i Instagramie (@stolarniarzeszowska) oraz wizytówkę w Google. Gdy piszesz do nas tam, komentujesz albo dodajesz opinię, przetwarzamy Twoje dane, żeby odpowiedzieć i prowadzić profil (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie statystyk stron na Facebooku i Instagramie jesteśmy współadministratorem razem z Meta Platforms Ireland Ltd. Zasady przetwarzania danych przez te serwisy opisują ich polityki prywatności.

10. Pliki cookies

Zasady używania cookies i zarządzania zgodą opisaliśmy w polityce cookies. Ustawienia zmienisz w każdej chwili przez link Ustawienia cookies w stopce.

11. Zmiany polityki

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze strony.